一、認證費
收費標準:19元,此認證費為一次性收取,需要填寫本人真實姓名和身份證號碼、上傳本人真實有效的證件。點擊認證即默認扣除(不可退還)。
優勢:1、認證教員將會在教員列表及個人中心展示認證標志;2、認證教員排名越靠前將會被更多家長/學生瀏覽查看,在被學生/家長預約后,會受到相應的手機短信或郵箱的通知;3、認證教員相對于未認證教員優先安排家教訂單。
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二、中介服務費
費用充值及說明:教員每接一個訂單需要預繳一定金額的費用。充值費用即認為接單成功,需要配合客服進行下一步家教流程;如不配合的,已充值的費用不予退還。
扣費時間及說明:試講成功后,預繳費用會直接扣除。一次性收費,后續不再收取任何費用。
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(一)中介服務費收費標準
補習10次以內,收取2次課時的中介服務費;
補習15次以內,收取3次課時的中介服務費;
補習20次以內,收取4次課時的中介服務費;
以此類推......
Ps1:每份家教只收一次錢,以后家教所得都是自己的;
Ps2:若課時費按月/周結算,則細化到上課的次數,再實行以上的收取方式。
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(二)優惠政策
1、推薦老師成功接單,可立即獲得20元現金紅包(推薦前告知對接的客服老師);
2、邀請老師進QQ群,邀請人接單享折扣,邀請10人進群可享9折優惠,邀請15人進群可享8折優惠;
3、一次性接2份以上家教訂單的(24小時內),第二份家教起可享9折優惠。
(三)退費條例
1、未試講退款。
(1)由于家長方單方面原因導致老師未試講,預繳費用全額退還;
(2)老師方盡力聯系卻連續3天(特殊情況的除外,如:家長方指定了聯系時間等)聯系不上家長方,或者聯系上家長方后超過2周因家長方單方面原因導致沒有開始任教,且老師方不愿再等待,預繳費用全額退還;
(3)由于老師方原因,接了家教又因為時間、路途、臨時有事等自身原因產生變卦不能去試講,預繳費用扣除50%,剩余部分退還;
(4)由于老師方原因,試講前未積極準備、與家長溝通不禮貌或其他情況遭到家長方投訴,導致未試講的,預繳費用扣除50%,剩余部分退還;
(5)由于老師方原因,在取得家長方的聯系方式后,沒有及時(越快越好,除家長方特殊要求或午休、晚休外,應在1小時內聯系并確定試講時間)聯系家長方,并且也沒及時反饋告知客服方,預繳費用扣除50%,剩余部分退還。
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Ps:以上各種情況,要等到該家教再次安排好老師后,才能處理退款事宜;如一直沒合適老師,15天內處理退款事宜。
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2、試講成功退款。
(1)試講成功后,因家長方單方面原因導致沒有開始正式任教(2周),且老師方不愿再等待,全額退款;
(2)試講成功后,未正式上課,由于老師方原因變卦不能繼續輔導(時間、路途、臨時有事等自身原因),收取預繳費用的50%作為中介服務費,剩余部分退還;
(3)試講成功后,老師上1-2次課后,取得了一定的課時費,但因教學失敗被辭退,收取課時費的50%作為中介服務費,剩余部分退還;
(4)試講成功后,因家長方原因,提前結束輔導未達到預期輔導次數的,收取課時費的20%作為中介服務費,剩余部分退還。
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Ps:以上各種情況,要等到該家教再次安排好老師后,才能處理退款事宜;如一直沒合適老師,15天內處理退款事宜。
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3、試講失敗退款。
(1)試講失敗,當日第一時間告知客服,并說明失敗原因,預繳費用全額退還(如試講未取得任何費用,預繳費用全額退還;如試講得到了費用,收取所得課時費的50%作為中介服務費,退還剩余費用),若試講失敗當日未向客服方反應,則按每天扣取5%的預繳費用;
(2)試講后,在確認家教成功或失敗前,老師方在每一次跟家長方接觸后(如電話聯系、面試、試講等)或在家教有進展、變化、變故(即使沒重大事項,也應告知客服方)時應及時反饋告知對接客服方,如不及時反饋,預繳費用扣除50%,剩余部分退還。
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Ps:以上各種情況,要等到該家教再次安排好老師后,才能處理退款事宜;如一直沒合適老師,15天內處理退款事宜。
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4、其他情況。
(1)獲得家長聯系方式后或者試講之后,老師方擅自變更授課約定,且未取得家長接受(授課約定一般包括以下內容:授課報酬,是否有車補,授課時間,授課地點等),不予退款;
(2)獲得家長聯系方式后,老師方泄露家長方信息,不論成功與否均不予退款;
(3)老師方存在違背道德、違反法律法規或者損害本平臺信譽的行為,不予退款;
(4)老師方正式上課1-2次后,由于自身原因不能繼續授課,不予退款;
(5)老師方獲得聯系方式超過2周或者試講成功后超過2個月,期間未反饋的默認為授課正常,不予退款;
(6)老師未積極備課準備或者存在主觀意向放棄任教(甩課、遲到、未備課等)的,不予退款。
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三、本《做家教收費標準》其修改權、更新權、最終解釋權均屬智必達家教網所有。
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